当一场台风席卷珠海，一家知名体育培训机构竟在一夜之间人去楼空，上千万元资金不翼而飞，数百个家庭陷入维权困境。这其中不乏澳门居民的身影，他们如何跨越地域界限追讨损失？更令人深思的是，这家机构在倒闭前三天仍在正常招生，甚至推出“开学促销”活动。预付式消费模式下的资金安全究竟如何保障？珠海与澳门两地政府如何联手应对这场跨境消费危机？教育部门推动的“培训费银行托管”能否成为杜绝此类事件的长效机制？本期节目将深入剖析这一事件背后的警示与启示。
Hello大家好，我是主持人凌薇。欢迎收听我们的播客，今天我们有幸邀请到陈凯。陈老师您好，大家好，我是陈凯，很高兴来聊聊这个话题。今天咱们来聊一聊最近在珠海闹得沸沸扬扬的教育培训机构的风波。这个事情是这样的，就是广州一帆体育科技有限公司的珠海分公司在2025年的9月，因为台风舞厅期间，突然之间关门了然后，这个负责人和股东全部都失联了，涉嫌挪用资金超过千万元。成千上万的学员家庭受到影响其中包括超过百名澳门居民那这个事情确实挺让人震惊的。那我们来开始聊，咱们先来聊第一趴机构的详情和时间回顾。首先，第一个问题，咱们先来聊一聊一帆体育在珠海到底有多少校区？然后涉案金额到底有多大？一番体育在珠海应该有七八个校区，涉案金额应该是超过了1000万。其中光中安校区的涉案金额就超过了430万那这么多校区，那家长的损失到底要怎么去。跟镜就是现在收割个校区的情况不太一样，然后说，有的笑区已经公布了转科的计划有的校区还在核实余额，那整体的处理的情况会比较复杂，那家长最好是尽快的去联系一下那边的负责人，或者是说去现场了解一下具体的情况一帆体育到底是怎么做到的能够让这么多的家长在台风的时候突然之间就面临机构倒闭然后负责人全部都失联其实他们在台风之前的一个月，就已经在大量的招生，用一些比如说什么购物节优惠，然后什么开学促销这种名义在招生，甚至他们在倒闭前的三天还正常上课。这听着真的让人很气愤。对，然后他们就是收了钱之后也没有给收据，或者说没有给正式的合同。甚至连中安校区这边的老师都是9月24号早上才知道说，公司已经资金链断裂了，所以说家长的话，基本上都是通过在线支付的方式，把钱打到了他们的对公账户，或者说打到了个人的账户，那现在这些账户就被冻结了，那部分资金的话，也会按照这个诈骗的案子来进行处理。那如果说能够追回来的话，就会根据大家的报名的时间，来做一个比例的退款。那如果说没有办法追回来的话，那可能就只能走法律途径澜维权了。这个事情其实暴露出来之后，大家最关心的问题，就是说澳门的居民到底受到了多大的影响影响澳门居民的话，大概有一百多个家庭，然后总金额的话，也有几十万人民币那这些家庭，他们有的是通过信用卡，有的是通过一些网络平台，还有是通过一些现金的方式，把钱打到了这个一番体育的账户上面那这些家长具体在维权的时候遇到了哪些麻烦？很多家长他们说，一开始的时候，并没有意识到说自己的权益受到了侵害，影为机构这边一直都没有公开的沟通，那等到他们反应过来的时候，已经过了好几天了，那这期间机构这边还在正常的招生，那很多家长他们就是说想退费或者说想延期都没有办法办。那现在家长的证据也不是很齐全，那再加上跨界的维权本身就很复杂，那所以议员和相关部门也在呼吁，希望能够有一个专门的机制来保护大家的权益，好，关羽一番。体育机构的详情和时间回顾。咱们就先聊到这儿，休息一下。回澜我们来进入第二个部分，就是说政府的响应和部门的行动。那我们就想问一下，面对这个一番体育的危机，珠海和澳门两地政府到底做了什么？就是说，澳门特区政府已经设立了专门的联络点，然后也在推动说，让家长去提交一些相关的证据，也在跟进这个事情，包括也会定期的去公布一些最新的镜展。那珠海这边的话，就18个部门已经联合成立了维权的工作组，那包括教育局、市场监督管理局、公安局等，那他们也在通宵的梳理学员的台账。也在推东说，把剩余的课时转到其他的合法的机构里面。那同时，也在加快资金的追讨和理赔的流程。那同时也在加强市场的监管，防止有其他的机构也会重蹈覆辙说，面对这么复杂的跨界的消费维权，政府到底是怎么牵头，然后各部门之间是怎么配合的。就这个事情，其实考验的就是珠澳两地的沟通的机制，那其实两地政府已经建立了这种协同的机制，那包括特区政府，包括恒基新区还有包括一些议员都已经多次的推动说，让家长去收集一些证据，然后去督促机构去依法办事，那同时，监管部门也在调查，也在处理。那同时法律援助也在跟进那同时，包括媒体的监督，舆论的监督也在发力，那同时，也在推动说完善这个跨境的消费的维权的机制。那同时，也在提醒消费者要增强这种风险意识，针对这个一番体育的倒闭带来的这个预付式消费的风险。政府到底有什么具体的举措来保护大家。首先，教育部门它已经明确表示了，会加强对于这个培训机构的子衿的监管那包括也会推动所谓的培训费银行托管的方式，那就是说让机构的钱是分批转账的，那这样的话就可以防止说机构一旦镜影出现问题，学员的钱不会打水漂听起来像是一个长效的机制。对没错，然后，同时，正在准备非学科类的小歪培训的管理办法，那管理办法也会在审批证照的管理，包括资金的监管等方面都会严格的多，那同时行业自律也会加强，那同时也会通过一些媒体的曝光，包括这种跨界的联动的治理来维护市场的秩序。那同时，也在提醒消费者，要仔细的去核实机构的资质，不要去陷入到这种维权难的尴尬。里面关于政府和部门的行动最关键的联东和监管这块聊的挺透，咱先暂停休息一下再继续咱们来进入第三个部分，时间的警示和机构的建议。那我们先来聊一聊，教育培训行业，从这一系列的机构的问题当中，到底应该吸取哪些教训？首先，很多机构它都是用了这种先收费后服务的，这种漠视那末世其实就非常的不稳定，那一旦机构出现一些经营上的问题，那学员的钱就会打水漂。而且你的这个合同包括收据这些重要的文件里面的一些条款也往往会偏向鱼机构确实，这个行业风控好像一直都是一个难题。对，所以就是说，银行托管这种模式，其实就被教育部门认为是更靠谱的一个方式。那就是把机构的钱是分批转账的，那这样的话，就会防止就是说机构跑路那同时，市场监管部门也在加大力度去查处这种违法行为那包括也推动行业自律，那同时，也在提醒消费者，要增强这种风险意识，大家都要去共同的去维护市场的秩序。家长在给孩子挑选教育培训机构的时候，到底应该怎么去做才能有效的去规避这种风险。首先要去确认，这个机构它是有白名单的，它的资质是齐全的，然后不要去一次性的付清长期的课程费要保存好合同和缴费的凭据。那如果说，遇到机构说，帮你把这些资料偷偷的删掉，或者说有一些模糊的收费，那你就要特别小心了，听起来像是要多留心眼，然后多对比几家，没错，就是大家要去擦亮自己的眼睛，不要去被那些优惠冲昏了头脑，多去对比几家，多去参考一些官方的名单，然后去谨慎的签订合同。关注这个机构的教学质量和口碑，这样的话，才可以真正的去保护好自己。就是说最近这一连串的这种教育培训机构的问题到底给行业和监管层面带来了哪些镜示？其实这些事情就暴露出了预付式消费这个模式本身就隐藏着很大的风险。那包括一些机构，它就是靠这种大量的招生，然后资金回笼来维持自己的。云缨那一旦他的这个新的学员不够多的话，那就会出现这种资金链断裂，那这个时候不光是家长的钱打水漂，其实整个行业的口碑也是受损确实，这个行业的乱象确实让人停挺无奈的。对，所以就是说，现在监管部门也是跟着这些步伐，那包括也出台了一些更加严格的这种管理办法，那包括也在推动这个行业的整合那同时也在提醒消费者，瑶增强这种风险意识那同时，也希望说，通过这些机构的优胜劣汰能够让整个行业更健康的发展也希望说监管的手段能够更智能更全面，能够真正的去保护好学员和家长的权益。对，今天咱们聊了这么多，关于教育培训机构背后的一些风险。然后也聊了很多，关羽监管上的一些进展。那其实归根结底，大家在选择机构的时候要更谨慎，也希望相关的地方部门能够把制度上的短板补齐，这样的话，才能够真正的杜觉。类似的危机再次发生那就是这一期节目咱们就到这里了，然后感谢大家的收听，咱们下期再见。
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